{"id":2936,"date":"2025-09-17T16:53:36","date_gmt":"2025-09-17T21:53:36","guid":{"rendered":"https:\/\/realrisk.digital\/erisk\/?p=2936"},"modified":"2025-09-22T14:01:19","modified_gmt":"2025-09-22T19:01:19","slug":"comercio-electronico-en-ascenso-colombia-y-latam","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/erisk.realrisk.net\/?p=2936","title":{"rendered":"E-commerce se consolida como pilar estrat\u00e9gico de crecimiento empresarial\u00a0en Colombia y Latam"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>La digitalizaci\u00f3n impulsa la competitividad empresarial en Colombia y Latinoam\u00e9rica, la era digital no es un fen\u00f3meno que se avecina; es una realidad en pleno desarrollo que atraviesa todas las industrias y redefine los modelos de negocio. La digitalizaci\u00f3n ha dejado de ser una opci\u00f3n para convertirse en una condici\u00f3n imprescindible de competitividad. En este contexto, el comercio electr\u00f3nico se consolida como una de las herramientas m\u00e1s poderosas para que las empresas fortalezcan su presencia en el mercado, aumenten sus ventas y construyan ventajas sostenibles m\u00e1s all\u00e1 del precio.<\/strong>\u00a0<\/p>\n\n\n\n<!--more-->\n\n\n\n<p>Un ejemplo de esta transformaci\u00f3n se evidenci\u00f3 en el evento Innovation Talk, eCommerce Learning Expedition 2025, organizado en Bogot\u00e1 por Schneider Electric junto con Mercado Libre. Este espacio reuni\u00f3 a l\u00edderes empresariales y aliados estrat\u00e9gicos con el prop\u00f3sito de explorar las oportunidades que ofrecen las plataformas digitales, analizar tendencias de consumo y abrir la puerta a modelos colaborativos de crecimiento.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>El encuentro dej\u00f3 claro que las empresas que adopten de manera temprana el comercio electr\u00f3nico no solo estar\u00e1n mejor preparadas para enfrentar la competencia, sino que tambi\u00e9n podr\u00e1n aprovechar los beneficios de un mercado global que se mueve a la velocidad de la tecnolog\u00eda.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>La digitalizaci\u00f3n como motor de transformaci\u00f3n<\/strong>&nbsp;<br>La digitalizaci\u00f3n se ha convertido en el ADN de las compa\u00f1\u00edas modernas. Hoy, tanto grandes corporaciones como peque\u00f1as y medianas empresas han comprendido que su permanencia en el mercado depende de migrar a plataformas digitales. Esta transici\u00f3n no se limita a vender en l\u00ednea, sino a repensar procesos completos: desde la log\u00edstica hasta la atenci\u00f3n al cliente, pasando por el marketing y la gesti\u00f3n de datos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>El comercio electr\u00f3nico es, en este sentido, un catalizador de transformaci\u00f3n. Permite a las empresas construir ventajas competitivas en torno a la innovaci\u00f3n, la experiencia del cliente y la personalizaci\u00f3n de los servicios. De hecho, uno de los principales aprendizajes del evento organizado por Schneider Electric y Mercado Libre es que el comercio electr\u00f3nico no debe entenderse como un canal alternativo, sino como un pilar central en la estrategia empresarial del futuro.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>eCommerce Learning Expedition 2025: un encuentro para aprender y crecer<\/strong>&nbsp;<br>El 26 de agosto de 2025, las oficinas de Mercado Libre en Bogot\u00e1 fueron escenario de un di\u00e1logo estrat\u00e9gico entre l\u00edderes de Schneider Electric y Mercado Libre, dos compa\u00f1\u00edas que, desde sus sectores, han demostrado c\u00f3mo la innovaci\u00f3n y la digitalizaci\u00f3n impulsan el crecimiento.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>El objetivo principal del evento fue fortalecer las capacidades digitales y comerciales de las empresas aliadas, acerc\u00e1ndolas a las herramientas, conocimientos y modelos de trabajo que les permitan integrarse al ecosistema digital de manera efectiva.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>La agenda incluy\u00f3:<\/strong>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Panel sobre tendencias en electricidad: se discuti\u00f3 la evoluci\u00f3n del mercado de UPS (sistemas de alimentaci\u00f3n ininterrumpida), las mejores pr\u00e1cticas implementadas en otras regiones y los aprendizajes obtenidos a partir de la alianza con Mercado Libre.\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Sesi\u00f3n de datos clave: se compartieron insights del ecosistema digital, incluyendo el crecimiento de categor\u00edas como electricidad, construcci\u00f3n y herramientas, as\u00ed como los h\u00e1bitos de consumo emergentes en el comercio electr\u00f3nico.\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Programas especializados de Mercado Libre: se present\u00f3 el portafolio de programas dise\u00f1ados para ayudar a los vendedores a aumentar sus ventas mediante asesor\u00eda estrat\u00e9gica, visibilidad en la plataforma y herramientas tecnol\u00f3gicas avanzadas.\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>El evento no solo expuso tendencias, sino que tambi\u00e9n ofreci\u00f3 un espacio para la creaci\u00f3n de alianzas intersectoriales, un aspecto esencial en un mercado donde la colaboraci\u00f3n puede convertirse en una ventaja competitiva.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Schneider Electric y Mercado Libre: una alianza estrat\u00e9gica para el futuro<\/strong>&nbsp;<br>Schneider Electric, l\u00edder mundial en automatizaci\u00f3n y digitalizaci\u00f3n, utiliz\u00f3 este encuentro para presentar un modelo de trabajo conjunto con Mercado Libre. La propuesta consiste en brindar a los aliados un acompa\u00f1amiento especializado y asesor\u00eda integral (360\u00b0) para integrar programas digitales que fortalezcan sus ventas en l\u00ednea.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>La visi\u00f3n de Schneider Electric es clara: apoyar a las empresas colombianas en el proceso de transformaci\u00f3n digital para que el comercio electr\u00f3nico no sea solo un canal adicional, sino una herramienta que potencie su competitividad.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>En palabras de <strong>Javier Ortiz, CEO del Cl\u00faster Andino para Schneider Electric:<\/strong>&nbsp;<br>\u201cPara nosotros es muy importante apoyar a que las empresas colombianas lleguen al comercio electr\u00f3nico y tengan cada vez una mayor integraci\u00f3n de la tecnolog\u00eda en su ADN. Estas conversaciones entre diferentes industrias abren el espacio a potenciales alianzas entre distintos sectores y un mayor crecimiento en las empresas\u201d.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Este enfoque revela c\u00f3mo el comercio electr\u00f3nico est\u00e1 transformando la relaci\u00f3n entre vendedores y compradores, creando experiencias m\u00e1s r\u00e1pidas, personalizadas y eficientes.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>La ventaja competitiva m\u00e1s all\u00e1 del precio<\/strong>&nbsp;<br>Uno de los mensajes clave del Innovation Talk fue que la verdadera ventaja competitiva en la era digital no se construye \u00fanicamente con precios bajos. La diferenciaci\u00f3n hoy pasa por factores como:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"1\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Experiencia de usuario: la facilidad de navegar en una tienda en l\u00ednea, la claridad en la informaci\u00f3n de los productos y la rapidez en el proceso de compra.\u00a0<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol start=\"2\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Log\u00edstica eficiente: entregas r\u00e1pidas, confiables y con opciones flexibles de env\u00edo.\u00a0<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol start=\"3\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Atenci\u00f3n al cliente personalizada: disponibilidad de canales de comunicaci\u00f3n multicanal, chatbots con IA y soporte postventa efectivo.\u00a0<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol start=\"4\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Confianza y seguridad: transacciones protegidas, pol\u00edticas claras de devoluci\u00f3n y gesti\u00f3n de datos responsable.\u00a0<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol start=\"5\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Innovaci\u00f3n constante: incorporaci\u00f3n de nuevas tecnolog\u00edas como inteligencia artificial, realidad aumentada o anal\u00edtica avanzada.\u00a0<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>En este sentido, las empresas que logren integrar tecnolog\u00eda y cultura digital en sus procesos internos estar\u00e1n mejor posicionadas para competir en un mercado cada vez m\u00e1s exigente.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Oportunidades para empresas colombianas y latinoamericanas<\/strong>&nbsp;<br>El comercio electr\u00f3nico en Colombia ha tenido un crecimiento sostenido en los \u00faltimos a\u00f1os, impulsado por la masificaci\u00f3n de internet, el aumento en la penetraci\u00f3n de smartphones y los cambios en los h\u00e1bitos de consumo. Seg\u00fan la C\u00e1mara Colombiana de Comercio Electr\u00f3nico (CCCE), las ventas en l\u00ednea han mantenido un ritmo de crecimiento de dos d\u00edgitos anuales.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Sin embargo, a\u00fan existen grandes oportunidades por explorar:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Internacionalizaci\u00f3n: las plataformas digitales permiten a las empresas locales acceder a mercados regionales y globales sin necesidad de grandes inversiones en infraestructura.\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Diversificaci\u00f3n de canales: combinar ventas f\u00edsicas con estrategias omnicanal que integren marketplaces, redes sociales y tiendas en l\u00ednea propias.\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Innovaci\u00f3n en productos y servicios: adaptar la oferta a las tendencias digitales, como productos sostenibles, experiencias personalizadas y servicios bajo demanda.\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Inclusi\u00f3n de MiPymes: el comercio electr\u00f3nico es una oportunidad \u00fanica para que las peque\u00f1as y medianas empresas compitan en igualdad de condiciones con grandes corporaciones.\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Retos del comercio electr\u00f3nico en la regi\u00f3n<\/strong>&nbsp;<br>Si bien el panorama es prometedor, no se pueden ignorar los desaf\u00edos que enfrentan las empresas al entrar en el mundo del comercio electr\u00f3nico:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Baja digitalizaci\u00f3n de procesos internos: muchas compa\u00f1\u00edas a\u00fan dependen de sistemas manuales que limitan su capacidad de integraci\u00f3n digital.\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Limitaciones log\u00edsticas: la infraestructura de transporte y distribuci\u00f3n en algunos territorios todav\u00eda representa un obst\u00e1culo.\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ciberseguridad: el aumento de transacciones digitales ha incrementado los riesgos de fraude y ataques inform\u00e1ticos.\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Brecha digital: no todos los consumidores tienen acceso a internet de calidad, lo que restringe el alcance potencial del eCommerce.\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>El papel de alianzas como la de Schneider Electric y Mercado Libre resulta fundamental para ayudar a las empresas a superar estas barreras y acceder a las oportunidades que brinda la econom\u00eda digital.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>El comercio electr\u00f3nico como estrategia de crecimiento sostenible<\/strong>&nbsp;<br>El comercio electr\u00f3nico ya no es un complemento; es el nuevo est\u00e1ndar de competitividad. Los eventos como el eCommerce Learning Expedition 2025 demuestran que la colaboraci\u00f3n entre l\u00edderes tecnol\u00f3gicos y plataformas digitales es clave para acelerar la transformaci\u00f3n de las empresas colombianas y latinoamericanas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Schneider Electric y Mercado Libre han mostrado que el camino hacia un futuro digital requiere no solo de plataformas tecnol\u00f3gicas robustas, sino tambi\u00e9n de acompa\u00f1amiento estrat\u00e9gico, formaci\u00f3n y visi\u00f3n de largo plazo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>En un mundo donde la digitalizaci\u00f3n es la regla, no la excepci\u00f3n, las compa\u00f1\u00edas que apuesten por el comercio electr\u00f3nico estar\u00e1n mejor preparadas para crecer, competir y consolidarse en el mercado.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>RealRisk\/<\/strong><em><strong> <\/strong>Fuente:<strong> <\/strong>America Malls &amp; Retail\u00a0<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La digitalizaci\u00f3n impulsa la competitividad empresarial en Colombia y Latinoam\u00e9rica, la era digital no es un fen\u00f3meno que se avecina; es una realidad en pleno desarrollo que atraviesa todas las&hellip; <\/p>\n","protected":false},"author":169,"featured_media":2945,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[101,400,1],"tags":[157,457,35,458],"class_list":["post-2936","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-colombia-canales","category-colombia-categoria-principal","category-tendencias","tag-comercioelectronico","tag-digitalizacion","tag-ecommerce","tag-transformacion"],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/erisk.realrisk.net\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/image-30.png","jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/erisk.realrisk.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/2936","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/erisk.realrisk.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/erisk.realrisk.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/erisk.realrisk.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/169"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/erisk.realrisk.net\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=2936"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/erisk.realrisk.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/2936\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2961,"href":"https:\/\/erisk.realrisk.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/2936\/revisions\/2961"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/erisk.realrisk.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/2945"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/erisk.realrisk.net\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=2936"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/erisk.realrisk.net\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=2936"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/erisk.realrisk.net\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=2936"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}