{"id":3258,"date":"2025-11-25T10:30:05","date_gmt":"2025-11-25T15:30:05","guid":{"rendered":"https:\/\/erisk.realrisk.net\/?p=3258"},"modified":"2025-11-25T10:30:08","modified_gmt":"2025-11-25T15:30:08","slug":"ey-identifica-un-consumidor-mas-analitico-y-digital-en-las-campanas-de-temporada-en-colombia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/erisk.realrisk.net\/?p=3258","title":{"rendered":"EY identifica un consumidor m\u00e1s anal\u00edtico y digital en las campa\u00f1as de temporada en Colombia"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Seg\u00fan EY, las temporadas de compra en Colombia reflejan un consumidor m\u00e1s racional y planificador, que compara precios y opta por marcas propias para optimizar su presupuesto. La innovaci\u00f3n gana relevancia, especialmente en moda y cuidado personal, donde m\u00e1s del 50% valora beneficios emocionales y de bienestar. Adem\u00e1s, crece el uso de tecnolog\u00eda: el 40% utiliza chatbots o IA para recibir recomendaciones y aprovechar promociones.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<!--more-->\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En Colombia, las temporadas de alto consumo \u2014como Black Friday, Navidad o las vacaciones\u2014 han dejado de ser simples momentos de gasto impulsivo para convertirse en un verdadero term\u00f3metro del \u00e1nimo econ\u00f3mico. As\u00ed lo revela un reciente informe de EY basado en su Future Consumer Index, que refleja un consumidor m\u00e1s estrat\u00e9gico, consciente y digital.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El estudio muestra que m\u00e1s del 50% de los hogares planifica sus compras de temporada con antelaci\u00f3n, comparando precios, analizando ofertas y prefiriendo marcas propias para maximizar su presupuesto. Este enfoque racional responde al contexto inflacionario y al deseo de obtener valor sin sacrificar calidad.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Adem\u00e1s, la innovaci\u00f3n juega un papel clave: categor\u00edas como moda, cuidado personal o alimentos ganan peso en las campa\u00f1as de temporada porque muchos consumidores (m\u00e1s de la mitad) valoran m\u00e1s los beneficios emocionales, de bienestar y rendimiento que el precio.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La dimensi\u00f3n tecnol\u00f3gica no se queda atr\u00e1s. El 51% de los encuestados afirma entender al menos lo b\u00e1sico de la inteligencia artificial, y el 40% conf\u00eda en asistentes virtuales o chatbots para recibir recomendaciones y promociones personalizadas durante los picos de compra.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para las marcas, el mensaje es claro: capturar la compra en temporada ya no solo depende del precio o los descuentos, sino de ofrecer una experiencia \u00fatil, relevante y digitalmente fluida. Las empresas que integren prop\u00f3sito, innovaci\u00f3n y tecnolog\u00eda tienen una oportunidad real para construir relaciones duraderas con un consumidor que compra con cabeza y coraz\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>RealRisk\/<\/strong> <em>Fuente: EY Future Consumer Index 2025<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Seg\u00fan EY, las temporadas de compra en Colombia reflejan un consumidor m\u00e1s racional y planificador, que compara precios y opta por marcas propias para optimizar su presupuesto. 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