{"id":3416,"date":"2025-12-29T10:30:53","date_gmt":"2025-12-29T15:30:53","guid":{"rendered":"https:\/\/erisk.realrisk.net\/?p=3416"},"modified":"2025-12-29T10:30:55","modified_gmt":"2025-12-29T15:30:55","slug":"consumidor-en-latinoamerica-enfrenta-la-temporada-navidena-con-gasto-controlado-segun-deloitte","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/erisk.realrisk.net\/?p=3416","title":{"rendered":"Consumidor en Latinoam\u00e9rica enfrenta la temporada navide\u00f1a con gasto controlado seg\u00fan Deloitte"},"content":{"rendered":"\n

El Estudio de Compras Navide\u00f1as 2025 publicado por Deloitte presenta una visi\u00f3n detallada de c\u00f3mo est\u00e1n planeando gastar los consumidores en la temporada m\u00e1s importante de compras del a\u00f1o en Latinoam\u00e9rica. El informe destaca un cambio en el comportamiento de gasto frente a a\u00f1os previos, pasando de impulsos informales a una planificaci\u00f3n consciente de presupuestos y compras, donde la estabilidad econ\u00f3mica sigue siendo un factor moderador en las decisiones de los hogares.<\/strong><\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n

Seg\u00fan el estudio, gran parte de los consumidores planea mantener su presupuesto similar al del a\u00f1o anterior, reflejando un enfoque equilibrado entre celebrar las fiestas y cuidar las finanzas personales. Los hogares estiman entregar en promedio entre cuatro y cinco regalos por familia, con un gasto promedio por unidad concentrado en rangos moderados, aunque existe un segmento dispuesto a invertir m\u00e1s en categor\u00edas espec\u00edficas como tecnolog\u00eda, moda premium y productos de bienestar.<\/p>\n\n\n\n

En cuanto al calendario de compras, la temporada tradicional de diciembre ya no es el \u00fanico periodo clave. Las promociones previas, como Black Friday, Buen Fin y eventos similares, han dado lugar a un \u201csuperciclo\u201d de compras que concentra actividad desde finales de noviembre hasta inicios de diciembre, desincentivando en parte las compras de \u00faltima hora. Este comportamiento indica que los consumidores planifican y comparan con anticipaci\u00f3n, priorizando disponibilidad, precio y conveniencia.<\/p>\n\n\n\n

El informe tambi\u00e9n subraya la importancia de la omnicanalidad en 2025: los compradores combinan canales online y f\u00edsicos para optimizar su experiencia y asegurar mejores precios y tiempos de entrega. El e-commerce contin\u00faa su expansi\u00f3n dentro del periodo navide\u00f1o, respaldado por preferencias de conveniencia y acceso a informaci\u00f3n de productos, aunque todav\u00eda enfrenta desaf\u00edos como miedos a errores en entrega, costos de env\u00edo y log\u00edstica de \u00faltima milla, que condicionan parcialmente su adopci\u00f3n plena.<\/p>\n\n\n\n

Otro aspecto relevante que destaca Deloitte es que el proceso de decisi\u00f3n de compra ya no inicia en la tienda f\u00edsica, sino en plataformas digitales y redes sociales, donde los consumidores buscan inspiraci\u00f3n y comparan opciones antes de finalizar la transacci\u00f3n. Espacios como marketplaces, Instagram y TikTok se consolidan como puntos de consulta, aunque con un uso m\u00e1s cr\u00edtico y menos impulsivo que en a\u00f1os anteriores.<\/p>\n\n\n\n

Finalmente, el estudio sugiere que, para tener \u00e9xito en esta temporada, retailers y marcas deben ofrecer propuestas de valor integrales, que no solo compitan en precio, sino tambi\u00e9n en conveniencia, experiencias sin fricci\u00f3n y confiabilidad en la entrega y servicio al cliente, aspectos que se han vuelto tan decisivos como la oferta de descuentos tradicionales.<\/p>\n\n\n\n

A continuaci\u00f3n, el estudio completo<\/p>\n\n\n\n