{"id":4023,"date":"2026-09-21T10:48:46","date_gmt":"2026-09-21T15:48:46","guid":{"rendered":"https:\/\/erisk.realrisk.net\/?p=4023"},"modified":"2026-09-21T10:48:50","modified_gmt":"2026-09-21T15:48:50","slug":"los-hogares-colombianos-ya-compran-en-94-canales-y-estan-redefiniendo-la-competencia-del-retail","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/erisk.realrisk.net\/?p=4023","title":{"rendered":"Los hogares colombianos ya compran en 9,4 canales y est\u00e1n redefiniendo la competencia del retail"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>La lealtad exclusiva a un \u00fanico formato de tienda o cadena comercial ha dejado de ser la regla para las familias colombianas. De acuerdo con las m\u00e9tricas de comportamiento del consumidor analizadas por la firma especializada Worldpanel by Numerator, un hogar promedio en Colombia interact\u00faa y realiza transacciones en 9,4 canales de distribuci\u00f3n minorista distintos a lo largo de un a\u00f1o.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esta marcada fragmentaci\u00f3n del gasto responde a estrategias de ahorro adaptativas desarrolladas por los hogares para contrarrestar la p\u00e9rdida de poder adquisitivo y la variaci\u00f3n de precios en las canastas b\u00e1sicas de alimento, aseo e higiene personal. El consumidor local act\u00faa como un \u00abcomprador t\u00e1ctico\u00bb, dividiendo sus misiones de compra: utiliza las <strong>tiendas de barrio y droguer\u00edas<\/strong> para reposiciones de urgencia y desembolsos peque\u00f1os del d\u00eda a d\u00eda; recurre a los <strong>tiendas de descuento duro (D1, Ara)<\/strong> para la compra de marcas propias y alimentos b\u00e1sicos; e intercala <strong>supermercados e hipermercados tradicionales<\/strong> cuando busca mayor variedad, promociones por volumen o categor\u00edas especializadas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para las empresas productoras de bienes de consumo masivo (<em>CPG<\/em>) y los operadores minoristas, este nivel de omnicanalidad plantea retos operativos y comerciales profundos. Mantener la presencia de marca y la disponibilidad de producto (<em>on-shelf availability<\/em>) exige desarrollar estrategias de <strong>arquitectura de empaques y precios (RGM &#8211; Revenue Growth Management)<\/strong> diferenciadas por canal. Las marcas ya no pueden depender de la exhibici\u00f3n en un solo formato, sino que deben asegurar un mix optimizado entre presentaciones peque\u00f1as de bajo desembolso para el canal tradicional y formatos de mayor tama\u00f1o o empaques m\u00faltiples (<em>multi-packs<\/em>) para los formatos de descuento y clubes de compra.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En s\u00edntesis, los hallazgos de Worldpanel by Numerator confirman que la competencia en el retail colombiano se ha vuelto tridimensional. Las marcas que logren comprender el rol espec\u00edfico que cumple cada uno de estos 9,4 canales en la vida del consumidor tendr\u00e1n una ventaja cr\u00edtica para maximizar su penetraci\u00f3n de mercado y defender su cuota en g\u00f3ndola.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>RealRisk<\/strong> <em>\/ Fuente: Worldpanel<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La lealtad exclusiva a un \u00fanico formato de tienda o cadena comercial ha dejado de ser la regla para las familias colombianas. 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