Coca-Cola ha realizado una inversión estratégica de US$1,100 millones en Microsoft Cloud y sus capacidades de IA generativa, fortaleciendo su alianza de 5 años. Esta inversión refleja el compromiso de la compañía por liderar la transformación digital en la industria de bebidas. Al aprovechar las tecnologías de vanguardia de Microsoft, como Azure OpenAI Service y Copilot, Coca-Cola busca optimizar sus operaciones, mejorar la experiencia del cliente y fomentar la innovación en áreas como marketing, fabricación y cadena de suministro.
A través de la asociación, las empresas experimentarán de manera conjunta con nuevas tecnologías para desarrollar casos de uso innovadores de IA generativa en diversas funciones empresariales. Esto incluye probar cómo Copilot para Microsoft 365 podría ayudar a mejorar la productividad en el lugar de trabajo.
«A través de nuestra asociación a largo plazo, hemos logrado un progreso significativo para acelerar la transformación de la IA en todo el sistema en The Coca-Cola Company y su red de embotelladores independientes en todo el mundo», dijo Judson Althoff, vicepresidente ejecutivo y director comercial de Microsoft. «Estamos orgullosos de apoyar a Coca-Cola a medida que continúa con la adopción de la era de la IA y busca soluciones como Azure OpenAI Service y Copilot para impulsar la innovación en todas las áreas de su negocio».
Coca-Cola ha migrado todas sus aplicaciones a Microsoft Azure, y la mayoría de los principales socios embotelladores independientes han seguido su ejemplo. Como pionera en la adopción de la IA, Coca-Cola ha innovado con la IA generativa durante casi un año y ya ha aprovechado Azure OpenAI Service para reinventar todo, desde el marketing hasta la fabricación y la cadena de suministro, y más allá. En la actualidad, la compañía explora el uso de asistentes digitales generativos impulsados por IA en Azure OpenAI Service para ayudar a los empleados a mejorar las experiencias de los clientes, optimizar las operaciones, fomentar la innovación, obtener una ventaja competitiva, aumentar la eficiencia y descubrir nuevas oportunidades de crecimiento.
«Este nuevo acuerdo se basa en el éxito de la estrategia de asociación de Coca-Cola con Microsoft, lo que demuestra nuestro compromiso con la transformación digital en curso», dijo John Murphy, presidente y director financiero de The Coca-Cola Company. «Nuestra asociación con Microsoft ha crecido de manera exponencial, desde el acuerdo de US$250 millones que anunciamos en un principio en 2020 hasta los US$1,100 millones actuales».
El acuerdo refleja un paso significativo en el avance de la transformación digital de Coca-Cola, centrada en proporcionar un mayor acceso a las plataformas de nube e inteligencia artificial de Microsoft, así como a soluciones como Microsoft 365, Power BI, Dynamics 365, Defender y Fabric, para mejorar la eficiencia y la escalabilidad al tiempo que fomenta la innovación en todo el sistema.
«Nuestra asociación ampliada con Microsoft es un próximo capítulo importante en el camino de Coca-Cola hacia una empresa digital impulsada por tecnologías emergentes», dijo Neeraj Tolmare, vicepresidente senior y director global de información de The Coca-Cola Company. «Las capacidades de Microsoft ayudan a acelerar nuestra adopción de la IA para crear valor empresarial incremental».
RealRisk / Fuente: Coca-Cola