El 2024 ha sido un año de grandes desafíos económicos tanto para los consumidores como para las marcas en Colombia. Según los análisis trimestrales de Kantar, división Worldpanel, los colombianos gastaron un 17% más que en 2023 en la canasta de frescos al inicio de 2024. Además, el fenómeno de los discounters alcanzó su punto máximo con un aumento en el número de hogares que compran en estos establecimientos, y la canasta de consumo masivo mostró una recuperación notable, con los hogares gastando un 56% más que en 2021.
Los aprendizajes de 2024 revelan una recuperación del poder adquisitivo de los hogares, lo que ha llevado a un aumento en el volumen de compras y una mayor capacidad adquisitiva de las familias colombianas. La consolidación de la omnicanalidad marcó el año como un periodo de transformación, con los consumidores interactuando en múltiples canales. Sin embargo, los consumidores han visitado menos los puntos de venta, optimizando cada visita con más productos por ocasión de compra y aumentando las misiones de compra de despensa.
La creciente conciencia ambiental también ha sido destacada, con un aumento significativo en el porcentaje de consumidores eco-activos en Colombia, lo que ha impulsado la demanda por prácticas sostenibles y responsables.
Tendencias para 2025
Para 2025, se espera que los discounters sigan siendo protagonistas en el panorama del consumo, manteniendo una participación de mercado constante del 27% desde el primer trimestre hasta el tercero de 2024. La omnicanalidad continuará siendo una tendencia relevante, con variaciones en la adopción según las regiones y perfiles de los consumidores. Bogotá y la región del Pacífico muestran una concentración de hogares ‘omnicanales’ entre compradores mayores de 50 años, mientras que Antioquia y el Atlántico presentan una tendencia hacia consumidores ‘monocanales’, principalmente jóvenes.
El crecimiento de las cadenas regionales también se destaca como una tendencia significativa, con un incremento del 26% en valor frente a 2023 y una ganancia de 4.2 puntos porcentuales en penetración. La concientización ambiental seguirá marcando las decisiones de consumo, con preocupaciones como el calentamiento global (16%), la escasez de agua (14%) y la contaminación del agua (12%) siendo las principales inquietudes ambientales de los colombianos.
Kantar, división Worldpanel, continúa comprometida con ofrecer insights que permitan entender los cambios en los hábitos de consumo y las tendencias emergentes, destacando tanto los desafíos como las oportunidades del 2024 y trazando una hoja de ruta para que las marcas puedan adaptarse y destacar en un entorno en constante evolución.
RealRisk / Fuente: Kantar