Alexander Cabrera, CEO de Atenas Grupo Consultores, afirma que la clase media tradicional venezolana ya no existe, lo que ha transformado profundamente el perfil del consumidor en el país. En su análisis, divide el mercado en tres grandes segmentos: solo el 7% de los hogares adopta patrones de consumo similares a los de la clase media de países como Costa Rica; un 29% actúa de forma intermedia (priorizando precio y cantidad); y el 64% restante solo busca el precio más bajo. Además, señala que un 60% del gasto familiar se destina a servicios básicos, transporte, educación y similares, dejando solo el 40% para alimentos y otros bienes. También destaca que el 71% de los hogares recibe algún tipo de subsidio y que gran parte del consumo ocurre con urgencia ante expectativas de que los precios subirán.
Alexander Cabrera, CEO de Atenas Grupo Consultores, explicó que la clase media tradicional de Venezuela, similar a la de 2008-2009, ya no existe. Recordó la época de la «Venezuela saudita», desaparecida para siempre. «Los empresarios le hablaban a esa gran clase media que movía el país, hoy esa clase media ya no existe», afirmó.
El especialista señaló en entrevista concedida a Román Lozinski para el Circuito Éxitos que la realidad es heterogénea y no se puede generalizar sobre la situación del consumidor venezolano. Dividió al país en tres grandes sectores y afirmó que Venezuela tiene ocho tipos de comportamiento diferentes en consumo. «De cada 100$ en Venezuela, 42$ está concentrado en el capital, que es el sector que menos crece por saturación. En cambio, regiones como Lara, Portuguesa y Yaracuy en el centro occidente crecen de forma importante», puntualizó.
Cabrera detalló que solo el 7% de los hogares venezolanos se comporta con un patrón de consumo similar a países como Costa Rica, sin importar el precio. Un 29% actúa como la clase media colombiana priorizando precio y cantidad, mientras que la mayoría, un 64%, buscan solo el precio mínimo. «Esto indica que la clave está en entender qué quiere el consumidor para armar el portafolio adecuado», sostuvo
El gasto promedio mensual en gasolina por hogar es de 29$, lo que limita otras partidas de gasto. De cada 100$ del gasto familiar, un 60% se dedica a servicios básicos, transporte, educación y similares, y solo el 40% a alimentación. La distribución aproximada del gasto total es: 20$ en proteínas, 9$ en otros alimentos, 9$ en básicos, 8$ en educación, 9$ en gastos del hogar, 7$ en telecomunicaciones y otros conceptos.
También advirtió que el 71% de los hogares recibe algún tipo de subsidio, 58% un bono gubernamental y un porcentaje significativo remesas internas o externas. «Cuando el hogar recibe esa ayuda, sale rápido a consumir porque teme que mañana el precio sea más alto», reveló.
En conclusión, Cabrera invitó a los empresarios a segmentar estratégicamente su oferta y comprender el comportamiento diferencial de los hogares venezolanos para presentar un portafolio acorde a cada necesidad real.
RealRisk/ Fuente: Atenas Grupo Consultores