En Chile, la multinacional Procter & Gamble (P&G) dueña de marcas como Pampers, Gillette, Pantene y Head & Shoulders, ve al consumidor chileno como un modelo para la región y proyecta crecer a tasas de doble dígito en 2025-2026, en línea con los resultados recientes y la estrategia de negocio regional.
El general manager para el Pacífico Clúster & Latin American Development Markets, Leonardo Romero, explicó que mercados como Chile, Perú y Colombia conforman una porción significativa de las ventas de la compañía en Latinoamérica, lo que ha convertido a estas economías en prioridades estratégicas para la empresa. Aunque no son los mercados más grandes de la región, su participación de mercado y dinamismo comercial representan un peso importante dentro de la operación regional de P&G.
En Chile, donde la empresa ya lleva más de cuatro décadas de presencia, P&G ha consolidado una participación de mercado elevada en varias categorías. Según datos citados por la compañía, su cartera de productos (excluyendo salud) alcanza alrededor de 29% de participación de mercado, con liderazgo destacado en segmentos como el afeitado masculino y femenino y una fuerte presencia en cuidado del cabello y suavizantes.
Romero subraya que este crecimiento sostenido responde a la capacidad de la empresa para entender al consumidor chileno, descrito como exigente y orientado al valor, que busca productos de calidad a precios justos. El ejecutivo menciona que entre las tendencias más avanzadas observadas en el mercado chileno está la disminución del tamaño familiar y cambios en preferencias de consumo, lo que obliga a ajustar el portafolio y la estrategia de distribución para estar presente en todos los formatos y canales de venta posibles.
Parte de la estrategia de crecimiento de P&G en Chile incluye focalizarse en categorías vinculadas con el bienestar y el autocuidado, como cuidado del cabello, afeitado, desodorantes y productos que “hacen sentir bien al consumidor”. La empresa busca expandir su alcance en todo tipo de tiendas y canales, desde supermercados hasta formatos de conveniencia, para captar la demanda diversificada del mercado local.
El enfoque puesto en Chile se sustenta en la idea de que un mercado exigente y sofisticado puede funcionar como un laboratorio de tendencias para la región, permitiendo replicar estrategias exitosas en otros mercados de América Latina con perfiles similares de consumidores. De esta manera, la expansión proyectada y el crecimiento a doble dígito en Chile forman parte de un plan más amplio de consolidación y liderazgo de la firma en el segmento de bienes de consumo masivo en la región.
RealRisk/ Fuente: Procter & Gamble (P&G)